FAQ

 

1. Jakie meble oferujecie?

Oferujemy meble modułowe na wymiar, które są gotowe do użytku od razu po dostawie. Możesz skonfigurować ich wymiary, kolorystykę i akcesoria, tworząc idealne wyposażenie do swojej kuchni lub innego pomieszczenia.

 

2. Czy meble wymagają montażu?

Nie, nasze meble dostarczane są w pełni złożone. Wystarczy je wyjąć z paczki i ustawić w odpowiednim miejscu. Modułowa konstrukcja pozwala na łatwe łączenie elementów w większe zestawy.

 

3. Jak mogę zamówić meble na wymiar?

To proste! Wybierz interesujący Cię model, dostosuj wymiary, kolor i akcesoria, a następnie złóż zamówienie. System natychmiast poda cenę, a my zajmiemy się resztą.

 

4. Ile trwa realizacja zamówienia?

Czas realizacji to zazwyczaj od 7 do 21 dni w zależności od wybranego wariantu kolorystycznego. Do tego należy doliczyć 2-3 dni robocze na dostawę prze kuriera. Każde zamówienie traktujemy indywidualnie, dbając o najwyższą jakość wykonania.

 

5. Czy mogę zamówić niestandardowy projekt?

Tak! Jeśli potrzebujesz mebla o nietypowych wymiarach, kolorach, kształtach lub funkcjonalności, skontaktuj się z nami – przygotujemy indywidualną wycenę.

 

6. Jakie materiały są używane do produkcji mebli?

Nasze meble powstają z wysokiej jakości płyt laminowanych, MDF i fornirów, które gwarantują trwałość, estetykę i odporność na codzienne użytkowanie.

 

7. Jakie są opcje dostawy?

Meble dostarczamy za pośrednictwem sprawdzonych firm transportowych, zapewniając bezpieczną dostawę pod wskazany adres. Szczegóły kosztów i terminów znajdziesz w zakładce Czas i koszty dostawy.

 

8. Czy oferujecie gwarancję na meble?

Tak, wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta, co daje pewność ich trwałości i jakości. Szczegóły znajdziesz w regulaminie sklepu.

 

9. Co zrobić, jeśli produkt dotrze uszkodzony?

Dbamy o staranne pakowanie, ale jeśli zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, skontaktuj się z nami niezwłocznie po otrzymaniu przesyłki. Pomożemy w rozwiązaniu sytuacji.

 

10. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji! Możesz skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktowy lub e-mail. Dane kontaktowe znajdziesz w zakładce kontakt.

 

11. Czy mogę zwrócić meble na wymiar?

Nie. Meble na wymiar są wykonywane na indywidualne zamówienie klienta – zgodnie z jego specyfikacją. Zgodnie z obowiązującym prawem (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), w takim przypadku prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje. Prosimy o przemyślane zakupy!

 

Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl